Los comerciantes ya no entregarán el ticket o cupón impreso de las tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard en compras que se ubiquen por debajo de los $15.000. Así lo informó la plataforma de medios de pago de Payway, perteneciente a la empresa Prisma.
Igualmente, en la firma aclararon que, si el cliente lo pide, el negocio podrá enviar el comprobante por email a través del Posnet.
“Al digitalizar los comprobantes buscamos mejorar tanto la experiencia de cobro de cajeros y comerciantes como la de sus clientes. Así se simplifica todo el proceso de pago y el comercio puede controlar sus ventas desde la terminal o desde Mi Payway”, explicó Lucas Gracia, head of product de Payway.
Al cobrar, el comercio muestra el monto ingresado en la terminal al cliente, quien acerca su tarjeta para realizar el cobro con las tarjetas contactless (NFC) o inserta el chip en el aparato.
Luego, la persona a cargo del local selecciona la opción “enviar por email”, escribe la dirección de correo del cliente y toca “enviar”. De esta manera, el cliente recibirá el comprobante en el correo electrónico indicado con el detalle de su pago.
Todos los comprobantes se visualizan tanto en la terminal inteligente (POS) como en el portal Mi Payway. A través del portal, el comercio puede hacer un seguimiento de sus ventas y volver a compartir comprobantes con sus clientes. “Esta iniciativa optimiza el tiempo y recursos y fomenta la disminución de uso de papel”, aseguraron desde la plataforma.
Además, el portal Mi Payway permite consultar fechas de cobro, gestionar nuevos servicios, crear y compartir links de pago y generar QR interoperables, entre otras funcionalidades. Fiserv, que compite con Prisma, también dispone de este sistema para compras pequeñas, aunque su uso es opcional.
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Paso a paso para revisar los comprobantes
Desde la terminal se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la sección ‘Informes’ > opción ‘Resumen’.
- Filtrar y buscar por período.
- Seleccionar la venta para ver el comprobante en pantalla.
También podrán visualizarlos desde Mi Payway:
- Ingresar en la sección ‘Movimientos’ > opción ‘En línea’.
- Seleccionar la venta para desplegar el detalle.
- Elegir la opción ‘Ver comprobante para el comercio’ que también puede descargarse o ‘Ver comprobante para el cliente’.